Обмен и возврат

В Украине возврат или обмен лекарств надлежащего качества запрещен законом.

Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения входят в перечень товаров, не подлежащих возврату, даже если упаковка не раскрыта.

Однако возврат возможен, если у препарата обнаружены дефекты:

• Просроченный срок годности.
• Нарушение целостности упаковки, дефект флакона или ручки.
• Несоответствие содержимому заявленному в инструкции (другой цвет, осадок).

Обязательно храните расчетный документ.

Если у вас возникла конкретная ситуация с покупкой, опишите ее подробнее: Это нехватка препарата (например, осадок, сломаный барабан) или просто ошиблись при покупке? Есть ли у вас сохранившаяся квитанция или оригинальная упаковка?

Обратитесь по номеру телефона +380730018638 для решения проблемы, путем обмена или возврата средств.